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Frau in Rollstuhl sitzt an Deck und blickt aufs Meer.

Barrierefreie Kreuzfahrten: Urlaub auf See für alle

Aktualisiert: 02.06.2025, 17:25
Eine Kreuzfahrt ist für jeden da – dies gilt selbstverständlich auch für Menschen mit Behinderung. Alles Wissenswerte zu barrierefreien Kreuzfahrten sowie Kabinenwahl, Landgängen und das Bordleben finden Sie in diesem Artikel.

Allgemeines zur Barrierefreiheit an Bord

Wenn Sie eine Kreuzfahrt buchen und einen Rollstuhl benutzen oder sehbehindert, taub oder schwerhörig sind, ist es wichtig, sich vorher bei der entsprechenden Reederei zu informieren. Gerne übernehmen wir diese Aufgabe für Sie! 

Warum müssen Sie einen Fragebogen ausfüllen?

Bei manchen Reedereien gilt es vor der Kreuzfahrt einen Barrierefrei-Fragebogen auszufüllen, damit Ihre Reise so sorgenfrei wie möglich vorbereitet werden kann. Das Ausfüllen des Fragebogens vor der Kreuzfahrt dient mehreren wichtigen Zwecken:
  • Kabinenausstattung, Mobilitätshilfen oder medizinischer Unterstützung – Der Fragebogen hilft der Reederei zu verstehen, was Sie benötigen.
  • Damit das Schiff und das Personal bestmöglich vorbereitet sind, braucht die Reederei genaue Informationen. So können barrierefreie Kabinen reserviert, spezielle Hilfsmittel organisiert oder nötige Assistenzleistungen geplant werden.
  • Der Fragebogen ermöglicht es, alle notwendigen Vorkehrungen in Koordination mit dem Bordpersonal zu treffen – beispielsweise beim Transfer an Bord, bei Ausflügen oder im Notfall.
  • Wenn die Reederei frühzeitig Bescheid weiß, können mögliche Schwierigkeiten vermieden werden, damit die Reise so angenehm und sicher wie möglich verläuft.

Wann ist eine Reise mit Begleitperson sinnvoll?

Generell gilt: Bordpersonal darf keine individuelle Pflege oder Betreuung leisten. Wenn Sie im Alltag auf persönliche Assistenz angewiesen sind, z. B. beim Ankleiden, Essen, in der Körperpflege, in Ihrer Mobilität oder Sie in einem Notfall die gekennzeichneten Sammelstationen nicht selbstständig erreichen können, ist die Mitreise einer volljährigen Begleitperson verpflichtend.

An- und Abreise

Mann verstaut Rollstuhl im Kofferraum eines Autos.
Die An- und Abreise ist ein entscheidender Bestandteil einer gelungenen Kreuzfahrt. Damit Sie entspannt in den Urlaub starten können, bieten viele Reedereien An- und Abreisepakete an. Diese beinhalten nicht nur barrierefreie Transfers vom Flughafen oder Bahnhof zum Kreuzfahrtterminal, sondern häufig auch einen umfassenden Gepäckservice, bei dem Ihr Reisegepäck sicher und komfortabel bis zur Kabine gebracht wird. 

Bei AIDA Cruises gibt es zudem einen Barrierefrei-Treff am ersten Tag der Reise, in dem Fragen geklärt werden und Sie Informationen zu Fahrstühlen, alternativen Wegen und Weiterem bekommen.

Ob mit dem eigenen Auto, der Bahn oder dem Flugzeug – es gibt zahlreiche Möglichkeiten, das Schiff bequem zu erreichen. Gerne unterstützen wir Sie bei der Wahl des passenden Anreisepakets und beraten Sie persönlich zu den besten Optionen für Ihre individuelle Situation. 

    Barrierefreie Kabinen

    Kabine auf der AIDA, mit Rollstuhl.
    Je nach Reederei steht Ihnen eine begrenzte Anzahl an barrierefreien Kabinen zur Verfügung. Lassen Sie uns gerne wissen, für welche Reise Sie sich interessieren. Nach Rücksprache mit der Reederei teilen wir Ihnen umgehend mit, ob für die von Ihnen ausgewählte Kreuzfahrt noch behindertengerechte Kabinen verfügbar sind.

    So sieht eine typische barrierefreie Kabine aus

    Eine barrierefreie Kabine auf einem Kreuzfahrtschiff ist vor allem eines: großzügig geschnitten und funktional durchdacht. Damit Sie sich komfortabel bewegen können, bieten diese Kabinen deutlich mehr Platz als herkömmliche Standardkabinen. Die Türen sind breiter und ohne Schwellen gestaltet, um einen ebenerdigen Zugang zu ermöglichen. Im Mittelpunkt steht das barrierefreie Badezimmer: Es verfügt über eine bodengleiche Dusche mit rutschfestem Untergrund, einen klappbaren Duschsitz oder Hocker sowie Haltegriffe an Dusche und WC. Auch das Waschbecken ist meist unterfahrbar, Spiegel und Armaturen sind auf Rollstuhlhöhe angebracht. 

    Im Wohnbereich findet man neben ausreichend Bewegungsfreiheit vor allem niedrig positionierte Schalter, Steckdosen und Kleiderschrankelemente, die bequem erreichbar sind. Viele Kabinen bieten zudem automatische Türöffner oder zumindest leicht zu bedienende Türgriffe. Besonders in neueren Schiffsgenerationen gibt es außerdem durchdachte Extras wie Notrufknöpfe am Bett oder breitere Balkonzugänge mit schwellenlosen Übergängen. 

    Insgesamt kombinieren moderne barrierefreie Kabinen praktische Funktion mit einem angenehmen, wohnlichen Ambiente. Welche Kabine Sie am Ende wählen, ist Ihre Entscheidung. Soll es eine barrierearme Kabine sein oder lieber eine Standardkabine mit extra Equipment oder in Fahrstuhlnähe? Barrierearme/barrierefreie Kabinen können in vielen Fällen nur telefonisch gebucht werden. Wenn Sie eine barrierearme/barrierefreie Kabine buchen möchten, nehmen Sie im Vorfeld bitte telefonisch/per E-Mail Kontakt mit uns auf.

    Landgänge: Die Welt entdecken

    Mann im Rollstuhl und Frau schauen auf eine Landkarte.
    Landgänge gehören für viele Kreuzfahrtgäste zu den Höhepunkten einer Reise. Die gute Nachricht: Immer mehr Reedereien erkennen die Bedeutung barrierefreier Ausflüge und bieten speziell zugeschnittene Touren und Hilfestellungen an. Dennoch hängt vieles von der Infrastruktur im jeweiligen Hafen ab – und der richtige Service beginnt bereits an der Gangway.

    Wie sieht ein barrierefreier Landgang aus?

    Ein barrierefreier Landgang umfasst nicht nur die Hilfe beim Verlassen des Schiffes, sondern auch die Möglichkeit, an organisierten Ausflügen teilzunehmen, die auf Mobilitätseinschränkungen abgestimmt sind. Dazu gehört u. a. die ebenerdige Ausschiffung oder mobile Lifte an der Gangway. Spezielle Landausflüge werden mit rollstuhlgerechten Bussen und Begleitservice durch geschulte Crewmitglieder organisiert. Dafür kooperieren viele Reedereien mit lokalen Anbietern, die barrierefreie Routen garantieren. Dadurch haben Sie auch eine einfache Rückkehr zum Schiff ohne lange Wartezeiten oder Hürden.

    TUI Cruises – Mein Schiff: Barrierefreie Landgänge

    TUI Cruises bietet auf nahezu jeder Route eine Auswahl an „barrierefreien Ausflügen“, die speziell für Rollstuhlfahrer und gehbehinderte Gäste konzipiert sind. Diese Ausflüge werden im Katalog mit einem Rollstuhl-Symbol gekennzeichnet. Besonders lobenswert ist, dass TUI Cruises mit lokalen Partnern zusammenarbeitet, die rollstuhlgerechte Busse und Tourenfahrzeuge bereitstellen – zum Beispiel in Städten wie Barcelona, Lissabon oder Stockholm. Auch die Begleitung durch Crewmitglieder ist möglich, sofern dies vorab angemeldet wird.

    AIDA Cruises: fünf Kategorien

    AIDA legt großen Wert auf individuelle Planung. Wer mobilitätseingeschränkt ist, kann sich vor der Reise mit dem Barrierefrei-Team von AIDA abstimmen und erhält auf Wunsch eine persönliche Beratung zu den Landgängen. Bei AIDA werden Landausflüge  in fünf Kategorien eingeteilt: In der Stufe “barrierefrei” sind Sie komfortabel und ohne Einschränkungen unterwegs. Diese Tour ist barrierefrei sowie für Rollstuhlfahrer geeignet und wird in kleinen, exklusiven Gruppen durchgeführt. In der Stufe “leicht” nehmen Sie z. B. an Panoramafahrten, einem kurzen Stadtspaziergang auf ebenen Wegen oder einer entspannten Bootsfahrt teil. Die Stufe “moderat” umfasst z. B. leichten Wanderungen, Stadtspaziergängen mit steileren Anstiegen, Bootsfahrten auf dem offenen Meer oder Biking Basic-Touren. Zudem hat AIDA auf ihrer Webseite eine PDF-Datei mit allen Häfen mit Einschränkungen für Rollstuhlfahrer veröffentlicht.

    Adagio Tours von Costa – Entdeckungen im eigenen Tempo

    Wer sagt, dass Landausflüge immer hektisch und durchgetaktet sein müssen? Die Adagio Tours von Costa Kreuzfahrten sind speziell konzipierte Landausflüge, die sich durch ein langsames Tempo und barrierefreie Gestaltung auszeichnen. Sie richten sich an Gäste mit eingeschränkter Mobilität, ältere Reisende, Eltern mit Kinderwagen sowie alle, die ihre Ausflüge entspannt und ohne Eile genießen möchten.

    Diese Ausflüge wurden in Zusammenarbeit mit der Italienischen Multiple Sklerose Gesellschaft (AISM) entwickelt und von Menschen mit Mobilitätseinschränkungen getestet. Statt Stufen und steilen Wegen erwarten die Teilnehmenden barrierearme Routen, die auch mit Rollstuhl oder Gehhilfe problemlos gemeistert werden können. Dabei entstehen keine zusätzlichen Kosten – die Adagio-Ausflüge kosten genauso viel wie herkömmliche Touren, bieten aber ein Mehr an Zugänglichkeit und Rücksichtnahme.

    Adagio Tours wurden zunächst für Mittelmeer-Kreuzfahrten mit der Costa Diadema eingeführt. Zu den Städten mit verfügbaren Touren zählen unter anderem Genua, Marseille, Barcelona, Palermo, Rom, Palma de Mallorca und Cagliari.

    Besonders barrierefreundliche Destinationen

    Einige Häfen heben sich durch ihre sehr gute Infrastruktur hervor: Zum Beispiel Kopenhagen mit seinem modernen Hafenterminal, flachen Wegen und barrierefreien Stadtrundfahrten. Auch Barcelona erwartet Sie mit zahlreichen barrierefreien Bussen und rollstuhlgerechten Altstadttouren. Auf Teneriffa (Santa Cruz) liegt die barrierefreie Promenade direkt am Hafen und Sie können sich auf rollstuhlfreundliche Inselausflüge freuen. In Valletta auf Malta ist die Altstadt mit Liftanlage nahegelegen.

    Tenderboote

    Ein Landgang mit dem Tenderboot ist grundsätzlich möglich, wenn Sie selbstständig und sicher ein- und aussteigen können und Ihr Rollstuhl zusammenklappbar ist. Ist dies für Sie nicht möglich, beraten wir Sie gerne, an welchen Häfen das Schiff direkt anlegt, damit Sie die perfekte Route finden!

    Bordleben

    Zugänglichkeit aller Decks und Bereiche

    Für Ihren Aufenthalt an Bord stehen Ihnen Aufzüge in ausreichender Anzahl zur Verfügung, die groß genug für Rollstühle sind und mit niedrigen Bedienfeldern ausgestattet sind. Diese sind oft zusätzlich taktil oder akustisch beschriftet. Restaurants, Lounges und Außendecks sind mit automatischen Türöffnern oder leicht zu bedienende Türen versehen. 

    Für die Orientierung an Bord gibt es auf den meisten Schiffen ein taktiles Leitsystem (z. B. an Bord von AIDAcosma oder Mein Schiff 1) und digitale Screens mit gut lesbarer Schrift und einfacher Bedienung. Das tägliche Bordprogramm bekommen Sie auf Wunsch auch in Großdruck oder als Hörversion. Alle Borddurchsagen laufen auch in geschriebener Form auf den Monitoren an Bord oder Sie lesen die Informationen in der App der Reederei nach.

    Kulinarik

    Die sogenannten Buffetrestaurants sind auf Selbstbedienung ausgelegt, die sich auf Wunsch mit Unterstützung durch das Personal bedienen lassen. Geben Sie gerne Bescheid, wenn Sie Hilfe mit Ihrem Tablett oder dem Lesen des Menüs brauchen. 
    Haben Sie Lebensmittelunverträglichkeiten? Weiter unten auf der Seite haben wir Ihnen alles Wissenswerte zusammengefasst.

    Unterhaltung und Freizeit

    Das Bordprogramm bietet jeden Tag neue, aufregende Freizeitangebote. Rollstuhlplätze in Theatern und Lounges liegen oft in bester Sichtposition und Pools sind bei speziellen Schiffen mit Lifter oder Hebevorrichtung ausgestattet. Auch die Spa-Bereiche und Fitnessstudios sind mit einem Rollstuhl zugänglich.

    Kreuzfahrten mit eingeschränkter Sehfähigkeit

    Viele Schiffe bieten taktile Wegführungen, Großdrucke von wichtigen Informationen und Brailleschriften für mehr Orientierung an Bord an. Zudem ist auch das Personal gewillt, die Kreuzfahrt für sehbeeinträchtigte Personen angenehm zu gestalten. Auf Nachfrage können Sie sich Speisekarten, Ausflugsprogramme, etc. vorlesen lassen. Die meisten Reedereien möchten vor Reiseantritt über die Form der Beeinträchtigung informiert werden. Wenden Sie sich daher im Vorfeld gerne an uns.

    Blinde Personen sollten immer in Begleitung reisen, wenn sie nicht dazu in der Lage sind, bei einem Notfall den Sammelpunkt selbstständig zu erreichen.
    Blinden- und Assistenzhunde dürfen i.d.R. mit an Bord genommen werden. Genauere Informationen finden Sie hier: Reisen mit Assistenzhund.

    Kreuzfahrt mit eingeschränkter Hörfähigkeit

    Viele Reedereien haben ihre Schiffe inzwischen mit Angeboten ausgestattet, die speziell auf die Bedürfnisse schwerhöriger und tauber Menschen abgestimmt sind. Zwar ist das Niveau der Barrierefreiheit je nach Schiff und Anbieter unterschiedlich, doch einige Services werden immer häufiger zum Standard.

    Vibrations- und Lichtsignale

    AIDA bietet Kabinen-Sets an: Mit Vibrationsalarm und Pager empfangen Sie Wecker, Alarme und Türzeichen als Blitzsignale oder Vibrationsimpulse. Für Menschen mit Hörgeräten, die über eine T-Spule verfügen, gib es im Theatrium der Schiffe teilweise ein drahtloses System mit Taschenempfänger und Induktionsschleife. Dafür müssen Sie lediglich eine Kaution hinterlegen, die Sie nach der Reise wieder erstattet bekommen. Auch MSC Cruises bietet ein TDD-System-Kit an. Gebärdensprachdolmetscher gibt es leider nicht.

    Tui Cruises bietet solche Sets hingegen nicht an. Im Regelfall ist eine Reise nur mit einer Begleitperson möglich. Möchten Sie alleine reisen, sollten Sie sich vorher mit der Reederei in Verbindung setzen - Wir helfen Ihnen gerne dabei!

    Kreuzfahrten mit Dialyse

    Vier Dialysegeräte stehen in einem Raum.
    Entdecken Sie die Welt der Kreuzfahrten, die speziell für Gäste mit Dialysebedarf konzipiert sind. Reedereien wie AIDA, Costa und MSC haben das Wohlbefinden ihrer Passagieren im Fokus und bieten daher die Möglichkeit, dass ihre Gäste Bauchfelldialysen an Bord durchführen können.

    Die AIDA-Flotte bietet Ihnen die Möglichkeit einer Bauchfelldialyse, die entweder in Eigenregie in Ihrer Kabine oder im Bordhospital durchgeführt werden kann. Die benötigten Medikamente/Materialien müssen Sie selbst mitbringen. 

    An Bord von Costa ist es ebenfalls möglich, dass Sie eine Bauchfelldialyse in Eigenregie in Ihrer Kabine durchführen. Die benötigten Hilfsmittel müssen Sie selber mitbringen und bei der Reederei melden. Vor Reiseantritt müssen Sie die Reederei über Ihren Dialysebedarf informieren.

    An Bord von MSC gibt es ebenfalls keine Dialysestation, jedoch werden auf bestimmten Abfahrten Bereiche dafür zur Verfügung gestellt und die Bauchfelldialyse kann an Bord durchgeführt werden. Auch hier müssen Sie alle Geräte/Medikamente selbstständig mitführen. 

    Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Dialysebedarf bei jeder Reederei vorher anmelden müssen. Die benötigten Geräte müssen während der Kreuzfahrt in Ihrer Kabine gelagert werden. 

    Informationen der Reedereien

    Die meisten Reedereien haben eine eigene Seite mit allen Informationen zu ihren barrierefreien Angeboten. 

    Sie suchen nach Informationen über eine bestimmte Reederei? Diese Links führen Sie zu der jeweiligen Webseite mit allen Informationen zu barrierefreien Angeboten: AIDA Cruises, Costa Kreuzfahrten, TUI Cruises, MSC Cruises.
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