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Frau in Rollstuhl sitzt an Deck und blickt aufs Meer.

Barrierefreie Kreuzfahrten: Urlaub auf See für alle

Aktualisiert: 14.09.2026, 12:58

Eine Kreuzfahrt ist für jeden da – dies gilt selbstverständlich auch für Menschen mit Behinderung. Alles Wissenswerte zu barrierefreien Kreuzfahrten sowie Kabinenwahl, Landgängen und dem Bordleben finden Sie in diesem Artikel.

Allgemeines zur Barrierefreiheit an Bord

Eine Kreuzfahrt kann für Menschen mit eingeschränkter Mobilität hervorragend geeignet sein – vorausgesetzt, Schiff und Reise passen zu den individuellen Anforderungen. Moderne Hochseeschiffe verfügen häufig über barrierefreie Kabinen, Aufzüge, stufenlose Bereiche und verschiedene Hilfsmittel.


Das bedeutet allerdings nicht, dass eine Kreuzfahrt automatisch vollständig barrierefrei ist. Gerade bei Pools, Tenderbooten, Landgängen und Landausflügen gibt es Unterschiede. Selbst bei einer gut zugänglichen Reederei können einzelne Häfen oder Ausflüge für Rollstuhlfahrer ungeeignet sein.


Viele Schiffe sind durch die Bauweise generell nicht für Rollstuhlfahrer oder Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Dazu gehören zum Beispiel die Segelschiffe von SEA CLOUD und die meisten Flussschiffe.

Wenn Sie eine Kreuzfahrt buchen und einen Rollstuhl benutzen oder sehbehindert, taub oder schwerhörig sind, ist es wichtig, sich vorher bei der entsprechenden Reederei zu informieren. Gerne übernehmen wir diese Aufgabe für Sie! 

Warum müssen Sie einen Fragebogen ausfüllen?

Bei manchen Reedereien gilt es, vor der Kreuzfahrt einen Barrierefrei-Fragebogen auszufüllen, damit Ihre Reise so sorgenfrei wie möglich vorbereitet werden kann. Das Ausfüllen des Fragebogens vor der Kreuzfahrt dient mehreren wichtigen Zwecken:
  • Kabinenausstattung, Mobilitätshilfen oder medizinischer Unterstützung – Der Fragebogen hilft der Reederei, zu verstehen, was Sie benötigen.
  • Damit das Schiff und das Personal bestmöglich vorbereitet sind, benötigt die Reederei genaue Informationen. So können barrierefreie Kabinen reserviert, spezielle Hilfsmittel organisiert oder nötige Assistenzleistungen geplant werden.
  • Der Fragebogen ermöglicht es, alle notwendigen Vorkehrungen in Koordination mit dem Bordpersonal zu treffen – beispielsweise beim Transfer an Bord, bei Ausflügen oder im Notfall.
  • Wenn die Reederei frühzeitig Bescheid weiß, können mögliche Schwierigkeiten vermieden werden, damit die Reise so angenehm und sicher wie möglich verläuft.

Wann ist eine Reise mit Begleitperson sinnvoll?

Generell gilt: Bordpersonal darf keine individuelle Pflege oder Betreuung leisten. Wenn Sie im Alltag auf persönliche Assistenz angewiesen sind, z. B. beim Ankleiden, Essen, in der Körperpflege, oder in Ihrer Mobilität, oder Sie in einem Notfall die gekennzeichneten Sammelstationen nicht selbstständig erreichen können, ist die Mitreise einer volljährigen Begleitperson verpflichtend.

An- und Abreise

Ein Mann verstaut einen Rollstuhl im Kofferraum eines Autos und macht sich auf den Weg zum Hafen.

Die An- und Abreise ist ein entscheidender Bestandteil einer gelungenen Kreuzfahrt. Damit Sie entspannt in den Urlaub starten können, bieten viele Reedereien An- und Abreisepakete an. Diese beinhalten nicht nur barrierefreie Transfers vom Flughafen oder Bahnhof zum Kreuzfahrtterminal, sondern häufig auch einen umfassenden Gepäckservice, bei dem Ihr Reisegepäck sicher und komfortabel bis zur Kabine gebracht wird. 


Bei AIDA Cruises gibt es zudem einen Barrierefrei-Treff am ersten Tag der Reise, in dem Fragen geklärt werden und Sie Informationen zu Fahrstühlen, alternativen Wegen und Weiterem bekommen.

Ob mit dem eigenen Auto, der Bahn oder dem Flugzeug – es gibt zahlreiche Möglichkeiten, das Schiff bequem zu erreichen. Gerne unterstützen wir Sie bei der Wahl des passenden Anreisepakets und beraten Sie persönlich zu den besten Optionen für Ihre individuelle Situation. 

Barrierefreie Kabinen

Eine barrierefreie Kabine auf einem AIDA Schiff, in dem Sie sich mit einem Rollstuhl gut bewegen können.

Je nach Reederei steht Ihnen eine begrenzte Anzahl an barrierefreien Kabinen zur Verfügung. Lassen Sie uns gerne wissen, für welche Reise Sie sich interessieren. Nach Rücksprache mit der Reederei teilen wir Ihnen umgehend mit, ob für die von Ihnen ausgewählte Kreuzfahrt noch behindertengerechte Kabinen verfügbar sind.

So sieht eine typische barrierefreie Kabine aus

Eine barrierefreie Kabine auf einem Kreuzfahrtschiff ist vor allem eines: großzügig geschnitten und funktional durchdacht. Damit Sie sich komfortabel bewegen können, bieten diese Kabinen deutlich mehr Platz als herkömmliche Standardkabinen. Die Türen sind breiter und ohne Schwellen gestaltet, um einen ebenerdigen Zugang zu ermöglichen. Im Mittelpunkt steht das barrierefreie Badezimmer: Es verfügt über eine bodengleiche Dusche mit rutschfestem Untergrund, einen klappbaren Duschsitz oder Hocker sowie Haltegriffe an Dusche und WC. Auch das Waschbecken ist meist unterfahrbar, Spiegel und Armaturen sind auf Rollstuhlhöhe angebracht. 

Im Wohnbereich findet man neben ausreichend Bewegungsfreiheit vorrangig niedrig positionierte Schalter, Steckdosen und Kleiderschrankelemente, die bequem erreichbar sind. Viele Kabinen bieten zudem automatische Türöffner oder zumindest leicht zu bedienende Türgriffe. Besonders in neueren Schiffsgenerationen gibt es außerdem durchdachte Extras wie Notrufknöpfe am Bett oder breitere Balkonzugänge mit schwellenlosen Übergängen. 

Insgesamt kombinieren moderne barrierefreie Kabinen praktische Funktion mit einem angenehmen, wohnlichen Ambiente. Welche Kabine Sie am Ende wählen, ist Ihre Entscheidung. Soll es eine barrierearme Kabine sein oder lieber eine Standardkabine mit extra Equipment oder in Fahrstuhlnähe? Barrierearme/barrierefreie Kabinen können in vielen Fällen nur telefonisch gebucht werden. Wenn Sie eine barrierearme/barrierefreie Kabine buchen möchten, nehmen Sie im Vorfeld bitte telefonisch/per E-Mail Kontakt mit uns auf.

Landgänge: Die Welt entdecken

Ein Mann im Rollstuhl und eine Frau schauen auf eine Landkarte, um sich während des Landausflugs zu orientieren.

Landgänge gehören für viele Kreuzfahrtgäste zu den Höhepunkten einer Reise. Die gute Nachricht: Immer mehr Reedereien erkennen die Bedeutung barrierefreier Ausflüge und bieten speziell zugeschnittene Touren und Hilfestellungen an. Dennoch hängt vieles von der Infrastruktur im jeweiligen Hafen ab – und der richtige Service beginnt bereits an der Gangway.

Wie sieht ein barrierefreier Landgang aus?

Ein barrierefreier Landgang umfasst nicht nur die Hilfe beim Verlassen des Schiffes, sondern auch die Möglichkeit, an organisierten Ausflügen teilzunehmen, die auf Mobilitätseinschränkungen abgestimmt sind. Dazu gehören unter anderem die ebenerdige Ausschiffung oder mobile Lifte an der Gangway. Spezielle Landausflüge werden mit rollstuhlgerechten Bussen und Begleitservice durch geschulte Crewmitglieder organisiert. Dafür kooperieren viele Reedereien mit lokalen Anbietern, die barrierefreie Routen garantieren. Dadurch haben Sie auch eine einfache Rückkehr zum Schiff ohne lange Wartezeiten oder Hürden.

TUI Cruises – Mein Schiff®: Barrierefreie Landgänge

TUI Cruises bietet auf nahezu jeder Route eine Auswahl an „barrierefreien Ausflügen“, die speziell für Rollstuhlfahrer und gehbehinderte Gäste konzipiert sind. Diese Ausflüge werden im Katalog mit einem Rollstuhl-Symbol gekennzeichnet. Besonders lobenswert ist, dass TUI Cruises mit lokalen Partnern zusammenarbeitet, die rollstuhlgerechte Busse und Tourenfahrzeuge bereitstellen – zum Beispiel in Städten wie Barcelona, Lissabon oder Stockholm. Auch die Begleitung durch Crewmitglieder ist möglich, sofern dies vorab angemeldet wird.

AIDA Cruises: fünf Kategorien

AIDA legt großen Wert auf individuelle Planung. Wer mobilitätseingeschränkt ist, kann sich vor der Reise mit dem Barrierefrei-Team von AIDA abstimmen und erhält auf Wunsch eine persönliche Beratung zu den Landgängen. Bei AIDA werden Landausflüge in fünf Kategorien eingeteilt: In der Stufe „barrierefrei“ sind Sie komfortabel und ohne Einschränkungen unterwegs. Diese Tour ist barrierefrei sowie für Rollstuhlfahrer geeignet und wird in kleinen, exklusiven Gruppen durchgeführt. In der Stufe „leicht“ nehmen Sie z. B. an Panoramafahrten, einem kurzen Stadtspaziergang auf ebenen Wegen oder einer entspannten Bootsfahrt teil. Die Stufe „moderat“ umfasst z. B. leichten Wanderungen, Stadtspaziergänge mit steileren Anstiegen, Bootsfahrten auf dem offenen Meer oder Biking-Basic-Touren. Zudem hat AIDA auf ihrer Webseite eine PDF-Datei mit allen Häfen mit Einschränkungen für Rollstuhlfahrer veröffentlicht.

Adagio-Tours von Costa – Entdeckungen im eigenen Tempo

Wer sagt, dass Landausflüge immer hektisch und durchgetaktet sein müssen? Die Adagio-Tours von Costa Kreuzfahrten sind speziell konzipierte Landausflüge, die sich durch ein langsames Tempo und barrierefreie Gestaltung auszeichnen. Sie richten sich an Gäste mit eingeschränkter Mobilität, ältere Reisende, Eltern mit Kinderwagen sowie alle, die ihre Ausflüge entspannt und ohne Eile genießen möchten.


Diese Ausflüge wurden in Zusammenarbeit mit der Italienischen Multiple Sklerose Gesellschaft (AISM) entwickelt und von Menschen mit Mobilitätseinschränkungen getestet. Statt Stufen und steilen Wegen erwarten die Teilnehmenden barrierearme Routen, die auch mit Rollstuhl oder Gehhilfe problemlos gemeistert werden können. Dabei entstehen keine zusätzlichen Kosten – die Adagio-Ausflüge kosten genauso viel wie herkömmliche Touren, bieten aber ein Mehr an Zugänglichkeit und Rücksichtnahme.


Adagio-Tours wurden zunächst für Mittelmeer-Kreuzfahrten mit der Costa Diadema eingeführt. Zu den Städten mit verfügbaren Touren zählen unter anderem Genua, Marseille, Barcelona, Palermo, Rom, Palma de Mallorca und Cagliari.

Besonders barrierefreundliche Destinationen

Einige Häfen heben sich durch ihre hervorragende Infrastruktur hervor: zum Beispiel Kopenhagen mit seinem modernen Hafenterminal, flachen Wegen und barrierefreien Stadtrundfahrten. Auch Barcelona erwartet Sie mit zahlreichen barrierefreien Bussen und rollstuhlgerechten Altstadttouren. Auf Teneriffa (Santa Cruz) liegt die barrierefreie Promenade direkt am Hafen und Sie können sich auf rollstuhlfreundliche Inselausflüge freuen. In Valletta auf Malta ist die Altstadt mit Liftanlage nahegelegen.

Tenderboote

Ein Landgang mit dem Tenderboot ist grundsätzlich möglich, wenn Sie selbstständig und sicher ein- und aussteigen können und Ihr Rollstuhl zusammenklappbar ist. Ist dies für Sie nicht möglich, beraten wir Sie gerne, an welchen Häfen das Schiff direkt anlegt, damit Sie die perfekte Route finden!

Bordleben

Zugänglichkeit aller Decks und Bereiche

Für Ihren Aufenthalt an Bord stehen Ihnen Aufzüge in ausreichender Anzahl zur Verfügung, die groß genug für Rollstühle sind und mit niedrigen Bedienfeldern ausgestattet sind. Diese sind oft zusätzlich taktil oder akustisch beschriftet. Restaurants, Lounges und Außendecks sind mit automatischen Türöffnern oder leicht zu bedienende Türen versehen. 


Für die Orientierung an Bord gibt es auf den meisten Schiffen ein taktiles Leitsystem (z. B. an Bord von AIDAcosma oder Mein Schiff 1) und digitale Bildschirme mit gut lesbarer Schrift und einfacher Bedienung. Das tägliche Bordprogramm bekommen Sie auf Wunsch auch in Großdruck oder als Hörversion. Alle Borddurchsagen laufen auch in geschriebener Form auf den Monitoren an Bord oder Sie lesen die Informationen in der App der Reederei nach.

Kulinarik

Die sogenannten Buffetrestaurants sind auf Selbstbedienung ausgelegt, die sich auf Wunsch mit Unterstützung durch das Personal bedienen lassen. Geben Sie gerne Bescheid, wenn Sie Hilfe mit Ihrem Tablet oder dem Lesen des Menüs benötigen. 

Haben Sie Lebensmittelunverträglichkeiten? Weiter unten auf der Seite haben wir Ihnen alles Wissenswerte zusammengefasst.

Kreuzfahrten mit eingeschränkter Sehfähigkeit

Viele Schiffe bieten taktile Wegführungen, Großdrucke von wichtigen Informationen und Brailleschriften für mehr Orientierung an Bord an. Zudem ist auch das Personal gewillt, die Kreuzfahrt für sehbeeinträchtigte Personen angenehm zu gestalten. Auf Nachfrage können Sie sich Speisekarten, Ausflugsprogramme etc. vorlesen lassen. Die meisten Reedereien möchten vor Reiseantritt über die Form der Beeinträchtigung informiert werden. Wenden Sie sich daher im Vorfeld gerne an uns.

Blinde Personen sollten immer in Begleitung reisen, wenn sie nicht dazu in der Lage sind, bei einem Notfall den Sammelpunkt selbstständig zu erreichen.

Blinden- und Assistenzhunde dürfen i.d.R. mit an Bord genommen werden. Genauere Informationen finden Sie hier: Reisen mit Assistenzhund.

Kreuzfahrt mit eingeschränkter Hörfähigkeit

Viele Reedereien haben ihre Schiffe inzwischen mit Angeboten ausgestattet, die speziell auf die Bedürfnisse schwerhöriger und tauber Menschen abgestimmt sind. Zwar ist das Niveau der Barrierefreiheit je nach Schiff und Anbieter unterschiedlich, doch einige Services werden immer häufiger zum Standard.

Vibrations- und Lichtsignale

AIDA bietet Kabinen-Sets an: Mit Vibrationsalarm und Pager empfangen Sie Wecker, Alarme und Türzeichen als Blitzsignale oder Vibrationsimpulse. Für Menschen mit Hörgeräten, die über eine T-Spule verfügen, gibt es im Theatrium der Schiffe teilweise ein drahtloses System mit Taschenempfänger und Induktionsschleife. Dafür müssen Sie lediglich eine Kaution hinterlegen, die Sie nach der Reise wieder erstattet bekommen. Auch MSC Cruises bietet ein TDD-System-Kit an. .
TUI Cruises bietet solche Sets hingegen nicht an. Im Regelfall ist eine Reise nur mit einer Begleitperson möglich. Möchten Sie alleine reisen, sollten Sie sich vorher mit der Reederei in Verbindung setzen – wir helfen Ihnen gerne dabei!

Gebärdensprachdolmetscher auf Kreuzfahrtschiffen

Gehörlose oder schwerhörige Gäste, die American Sign Language (ASL) nutzen, können bei US-amerikanischen Reedereien, wie Royal Caribbean International, Disney Cruise Line oder Carnival Cruise Line einen Gebärdensprachdolmetscher anfordern. Dieser Service wird auf gemeinschaftlicher Basis für Kreuzfahrten angeboten, die in einem US-amerikanischen Hafen beginnen und wieder dorthin zurückkehren. Die Dolmetscher können unter anderem bei großen Bühnenshows, Hafen- und Shopping-Präsentationen sowie weiteren wichtigen organisierten Veranstaltungen eingesetzt werden.

Kreuzfahrten mit Dialyse

Entdecken Sie die Welt der Kreuzfahrten, die speziell für Gäste mit Dialysebedarf konzipiert sind. Reedereien wie AIDA, Costa und MSC haben das Wohlbefinden ihrer Passagiere im Fokus und bieten daher die Möglichkeit, dass ihre Gäste Bauchfelldialysen an Bord durchführen können.

Die AIDA-Flotte bietet Ihnen die Möglichkeit einer Bauchfelldialyse, die entweder in Eigenregie in Ihrer Kabine oder im Bordhospital durchgeführt werden kann. Die benötigten Medikamente/Materialien müssen Sie selbst mitbringen. 

An Bord von Costa ist es ebenfalls möglich, dass Sie eine Bauchfelldialyse in Eigenregie in Ihrer Kabine durchführen. Die benötigten Hilfsmittel müssen Sie selbst mitbringen und bei der Reederei melden. Vor Reiseantritt müssen Sie die Reederei über Ihren Dialysebedarf informieren.

An Bord von MSC gibt es ebenfalls keine Dialysestation, jedoch werden auf bestimmten Abfahrten Bereiche dafür zur Verfügung gestellt und die Bauchfelldialyse kann an Bord durchgeführt werden. Auch hier müssen Sie alle Geräte/Medikamente selbstständig mitführen. 

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Dialysebedarf bei jeder Reederei vorher anmelden müssen. Die benötigten Geräte müssen während der Kreuzfahrt in Ihrer Kabine gelagert werden.

Poollifte auf Kreuzfahrtschiffen: Welche Reedereien bieten Einstiegshilfen?

Ein Pool an Bord gehört für viele Gäste zu den schönsten Möglichkeiten, während einer Kreuzfahrt zu entspannen. Für Menschen mit eingeschränkter Mobilität kann der Einstieg ins Wasser allerdings eine Herausforderung sein. Poollifte können hier eine wichtige Unterstützung bieten. Je nach Reederei unterscheiden sich jedoch sowohl die Verfügbarkeit als auch die Art der Lifte und die Voraussetzungen für deren Nutzung.


Die Information, dass ein Poollift an Bord zu finden ist, bedeutet nicht automatisch, dass jeder Pool an Bord damit ausgestattet ist. Bei einigen Reedereien gibt es einen fest installierten Lift an einem bestimmten Pool, während andere Reedereien mobile Poollifte einsetzen, die auf Anfrage zum gewünschten Pool gebracht werden. Teilweise ist außerdem eine vorherige Anmeldung oder Reservierung erforderlich.

Welche Reedereien bieten Poollifte auf allen Schiffen?

Bei Norwegian Cruise Line gibt es auf allen Schiffen der Flotte Poollifte. Wer den Lift nutzen möchte, muss unter Umständen vorab einen Termin mit dem Access Officer an Bord vereinbaren. Es empfiehlt sich, die Nutzung des Poollifts frühzeitig an Bord zu klären.


Bei Royal Caribbean gibt es auf jedem Schiff einen Lift für einen Pool sowie einen Whirlpool. Dabei unterscheidet die Reederei zwischen mobilen und fest installierten Lösungen. Einige Poollifte können auf Anfrage zum entsprechenden Pool gebracht werden. Andere sind fest montiert und können nicht zu einem anderen Pool transportiert werden. Wer einen bestimmten Pool nutzen möchte, sollte daher berücksichtigen, dass nicht jeder Pool an Bord zwingend mit einem Lift erreichbar ist.


Auch Disney Cruise Line bietet auf allen Schiffen Poollifte an. Es handelt sich um von den Gästen bedienbare Poollifte, die allerdings erst von einem Crew-Mitglied eingerichtet werden. Wer den Lift nutzen möchte, sollte die Nutzung möglichst frühzeitig planen. Für die Bereitstellung kann eine Wartezeit von bis zu zwei Stunden entstehen. Außerdem stehen die Poollifte nur an bestimmten Stellen des Schiffes und während der regulären Öffnungszeiten der jeweiligen Pools zur Verfügung.


Bei Cunard bieten alle Schiffe einen Poollift mit Stuhl. Die Nutzung muss möglicherweise 24 Stunden im Voraus gebucht werden. Sie finden je einen Poollift auf Queen Mary 2 im Spa-Pool und im Pavilion-Pool (max. Traglast 134 kg), auf Queen Elizabeth im Pavilion-Pool und im Lido-Pool (max. Traglast 140 kg) und auf Queen Victoria im Pavilion-Pool (max. Traglast 140 kg).


Bei Explora Journeys steht auf den Schiffen ein Poollift am Atoll-Pool auf Deck 10 sowie am Conservatory-Pool auf Deck 11 zur Verfügung. Die Poolmitarbeiter stehen bei Bedarf unterstützend zur Verfügung.


Bei P&O Cruises verfügen alle Schiffe über einen Poolhoist mit Stuhl. Die maximale Traglast beträgt 136 kg. Die Nutzung muss möglicherweise bereits 24 Stunden im Voraus an der Rezeption angemeldet werden. Die Crew ist darin geschult, Gäste bei der Bedienung des Poolhoists zu unterstützen. Sie darf allerdings nicht dabei helfen, Gäste in den Stuhl hinein- oder aus ihm herauszuheben.

Diese Reedereien haben auf einigen Schiffen einen Poollift

TUI Cruises gibt an, dass grundsätzlich auf allen Schiffen ein Poollift vorhanden ist. Zum Beispiel finden Sie einen 25‑Meter-Außenpool der Mein Schiff Flow. Die Basis des Lifts ist fest installiert, während der eigentliche Lift mobil eingesetzt werden kann – allerdings kann die Reederei nicht garantieren, dass der Poollift auf jedem Schiff jederzeit vollständig funktionsfähig ist.


Bei Carnival Cruise Line sind Poollifte auf zahlreichen Schiffen verfügbar. Dazu gehören Carnival Celebration, Carnival Elation, Carnival Firenze, Carnival Freedom, Carnival Horizon, Carnival Jubilee, Carnival Legend, Carnival Liberty, Mardi Gras, Carnival Miracle, Carnival Panorama, Carnival Paradise, Carnival Pride, Carnival Radiance, Carnival Spirit, Carnival Sunrise, Carnival Venezia, Carnival Valor und Carnival Vista. Auch die Carnival Festivale soll bei ihrem Einsatz ab 2027 über einen Poollift verfügen. Die Poollifte befinden sich typischerweise am Hauptpool und haben eine maximale Traglast von rund 136 kg. Sollte ein Lift vorübergehend an einen anderen Standort gebracht worden sein, können sich Gäste an die Mitarbeiter des Poolbereichs wenden.


Bei AIDA Cruises gibt es Poollifte auf AIDAcosma für den beheizten Außenpool auf Deck 18, auf AIDAprima für den Hauptpool im Beach Club auf Deck 16 und auf AIDAperla am Hauptpool im Beach Club auf Deck 16. Alle Poollifte stehen auf Nachfrage bereit und werden für eine maximale Traglast von 136 kg ausgelegt.


Bei MSC Cruises gibt es Poollifte auf den Schiffen der Seaside-Klasse. Dazu gehören MSC Seaside, MSC Seaview, MSC Seashore und MSC Seascape.


Bei Princess Cruises gibt es besonders detaillierte Angaben zu verschiedenen Poolliften. Die Reederei beschreibt sogenannte Inclined Platform Lifts, die den Zugang zu bestimmten Pools ermöglichen.

  • Bei der Caribbean Princess gibt es einen Plattformlift zum Terrace Pool. Zusätzlich gibt es einen Lift zum erhöhten Splash Pool. Auch der Lotus-Pool ist über einen entsprechenden Lift erreichbar.
  • Auf der Coral Princess befindet sich auf Deck 15 ein Plattformlift, der zum Splash Pool auf Deck 16 führt. Zusätzlich gibt es einen Plattformlift vom Sanctuary zum Sanctuary Pool.
  • Auch bei der Island Princess ist der Zugang zum Splash Pool konkret beschrieben. Zwei Plattformlifte führen von Deck 15 nach Deck 16. Der vordere Lift dient dabei ausdrücklich dem Zugang zum Splash-Pool.
  • Die Ruby Princess bietet mehrere Poolzugänge über Plattformlifte. Dazu gehören ein Lift vom Calypso-Pool nach Deck 16 sowie ein weiterer Lift vom Achterdeck hinunter zum Terrace-Pool. Zusätzlich wird ein Lift zum Bereich des Lotus-Pools genannt.
  • Bei der Grand Princess ist der Terrace Pool ausdrücklich über einen Plattformlift erreichbar. Zusätzlich gibt es einen Plattformlift zum Lotus Pool Deck.
  • Auch bei der Emerald Princess wird der Terrace-Pool ausdrücklich als über einen Plattformlift erreichbar beschrieben. Der Zugang zum Lotus-Pool-Bereich erfolgt ebenfalls über einen solchen Lift.

Flusskreuzfahrtschiffe: keine Poollifte

Bei Flussschiffen stehen keine Poollifte zur Verfügung. Wer auf einer Flusskreuzfahrt auf eine Einstiegshilfe für den Pool angewiesen ist, sollte dies daher bei der Auswahl der Reise berücksichtigen.

Wie weit im Voraus sollte man den Poollift anmelden?

Eine pauschale Frist gibt es nicht. Deshalb gilt: so früh wie möglich anmelden und die Nutzung ausdrücklich bestätigen lassen. Bei Royal Caribbean werden beispielsweise 30 Tage Vorlauf für benötigte besondere Hilfsmittel und Services empfohlen. Bei Norwegian kann zusätzlich ein Termin mit dem Access Officer an Bord erforderlich sein. Bei Cunard und P&O Cruises kann die Nutzung des Poollifts oder Poolhoists 24 Stunden im Voraus angemeldet werden. Auch an Bord sollte der Poollift nicht einfach vorausgesetzt werden. Bei Disney Cruise Line kann die Bereitstellung nach der Anfrage bis zu zwei Stunden dauern. Deshalb empfiehlt die Reederei, ausreichend Zeit einzuplanen. In jedem Fall sollten Sie vor der Reise den Barrierefrei-Fragebogen ausfüllen und an die Reederei schicken. Dabei unterstützen wir Sie gerne.

Häufig gestellte Fragen zu Barrierefreiheit auf Kreuzfahrtschiffen

  • Sind Kreuzfahrtschiffe barrierefrei?

    Viele moderne Kreuzfahrtschiffe sind auf Gäste mit unterschiedlichen Mobilitätseinschränkungen und Behinderungen eingestellt. Dazu gehören häufig barrierefreie Kabinen, Aufzüge, breitere Türen, rollstuhlgerechte Bäder und verschiedene Orientierungshilfen. Eine vollständig barrierefreie Kreuzfahrt kann jedoch nicht garantiert werden. Besonders bei Pools, Tenderbooten, Landgängen und Ausflügen gibt es je nach Schiff und Hafen Einschränkungen.

  • Gibt es barrierefreie Kabinen auf Kreuzfahrtschiffen?

    Bei den meisten großen Hochseereedereien gibt es speziell ausgestattete barrierefreie Kabinen. Dazu gehören je nach Schiff beispielsweise breitere Türen, ausreichend Bewegungsfläche, Haltegriffe und rollstuhlgerechte Badezimmer mit bodengleicher Dusche. Bei Flusskreuzfahrten ist die Auswahl deutlich eingeschränkter. Hier sollte immer geprüft werden, ob das konkrete Schiff tatsächlich eine für den eigenen Bedarf geeignete Kabine anbietet.

  • Gibt es Poollifte auf Kreuzfahrtschiffen?

    Auf zahlreichen Hochseeschiffen stehen Poollifte zur Verfügung. Die Ausstattung unterscheidet sich jedoch erheblich. Manche Reedereien bieten Poollifte auf allen Schiffen an, andere nur auf bestimmten Schiffen oder an einzelnen Pools. Auch zwischen fest installierten und mobilen Liften wird unterschieden.

  • Können blinde Menschen problemlos eine Kreuzfahrt machen?

    Viele Reedereien bieten spezielle Unterstützung für blinde und sehbehinderte Gäste an. Dazu gehören beispielsweise Braille- und taktile Beschilderungen, akustische Signale an Aufzügen oder Orientierungstouren.

  • Gibt es Gebärdensprachdolmetscher an Bord?

    Einige US-Amerikanische Reedereien können Gebärdensprachdolmetscher für American Sign Language organisieren. Achten Sie darauf eine Reise zu buchen, die an einem US-Amerikanischen Hafen beginnt und endet. Dieser Service muss in der Regel vor der Reise angefragt werden und ist nicht automatisch bei allen Veranstaltungen verfügbar. Gebärdensprachdolmetscher für Deutsche Gebärdensprache werde nicht von der Reederei organisiert.

  • Dürfen Assistenzhunde mit auf ein Kreuzfahrtschiff?

    Bei vielen großen Hochseereedereien sind speziell ausgebildete Assistenz- beziehungsweise Servicehunde erlaubt. Allerdings gelten hierfür besondere Anmelde- und Einreisebestimmungen. Da die Vorschriften je nach Reiseziel und Hafen unterschiedlich sein können, sollte die Mitnahme bereits bei der Buchung mit der Reederei abgestimmt werden. Wir übernehmen das gerne für Sie!

  • Kann man mit einem Elektromobil oder E-Rollstuhl an Bord gehen?

    Viele Kreuzfahrtschiffe erlauben die Mitnahme von Rollstühlen und Elektromobilen. Allerdings können Vorgaben zu Größe, Gewicht und Akkutyp bestehen. Auch die Unterbringung in der Kabine muss berücksichtigt werden. Ein Elektromobil sollte daher unbedingt bereits bei der Buchung angegeben und von der Reederei bestätigt werden.

  • Muss Barrierefreiheit vor der Reise angemeldet werden?

    Ja, eine möglichst frühzeitige Anmeldung ist empfehlenswert und oft verpflichtend. Je nach Reederei müssen spezielle Kabinen, Hilfsmittel, Assistenzleistungen oder andere Unterstützungen vorab organisiert werden. Manche Leistungen benötigen eine Vorlaufzeit von mehreren Wochen. Wer auf bestimmte Hilfsmittel angewiesen ist, sollte deshalb nicht erst an Bord danach fragen.

Wir helfen Ihnen bei der Planung Ihrer barrierefreien Kreuzfahrt

Eine barrierefreie Kreuzfahrt sollte genauso individuell geplant werden wie die Reise selbst. Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, welches Schiff, welche Kabine und welche Route zu Ihren persönlichen Bedürfnissen passen. Auch bei Fragen zu Poolliften, Rollstühlen, Assistenzhunden oder besonderen Services unterstützen wir Sie gerne.
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