MyCosta: Das Buchungsportal von Costa Kreuzfahrten
Aktualisiert: 10.06.2025, 13:47
Im Reiseportal MyCosta haben Sie die Möglichkeit, Ihre gebuchte Costa-Kreuzfahrt ganz nach Ihren Wünschen zu individualisieren. Auf der neuen E-Commerce-Plattform können Sie nun Servicekategorien direkt erwerben, anstatt sie nur zu reservieren. Suchen Sie sich schon von Zuhause aus die schönsten Landausflüge aus, buchen Sie eines der beliebten Getränkepakete oder stöbern Sie in der Auswahl an Merchandise-Produkten mit dem Costa-Logo. So vorbereitet können Sie sich an Bord rundum entspannen und schon im Vorfeld Ihrer Reise die Vorfreude auf unvergessliche Erlebnisse genießen.
Was ist neu?
Seit Frühjahr 2025 ist das MyCosta Reservierungssystem auch eine E-Commerce-Plattform, auf der Servicekategorien direkt erworben werden. Dazu zählen:
- Ausflüge
- Getränkepakete
- Internetpakete
Die Zahlung erfolgt dabei ausschließlich im Voraus über MyCosta.
Seit dem 09.04.2025 wird die Neuerung fortlaufend für die gesamte Flotte ermöglicht.
Abfahrtsdaten, ab denen die Änderungen für die jeweiligen Schiffe in Kraft treten:
18.04.2025: Costa Smeralda & Costa Fascinosa
21.04.2025: Costa Favolosa
16.05.2025: Costa Diadema
So funktioniert es
Sie wählen die gewünschten Services auf MyCosta und legen sie in den Warenkorb und bezahlen mit der gewünschten Zahlungsmethode. Daraufhin erhalten Sie eine sofortige Bestätigung.
Wichtig: Services, die nur in den Warenkorb gelegt wurden, jedoch nicht bezahlt wurden, gelten als nicht bestätigt.
Andere Services, wie Massagen, Spa-Anwendungen, My Moments Photo und Restaurants mit direkter Bezahlung können weiterhin an Bord erworben werden.
Wichtige Änderungen
Alle Services, die bereits vorher über MyCosta gebucht wurden, müssen rückbestätigt und bezahlt werden. Falls dies nicht geschieht, bleiben diese nicht reserviert.
Alle anderen Services (außer Internetpakete, Getränkepakete und Ausflüge ohne MyExplorations) werden storniert. Sie können diese Services direkt an Bord neu buchen.
Änderungen beim „MyExplorations"-Ausflugspaket: Wenn Sie zukünftig bei Ihrer Kreuzfahrt das „MyExplorations"-Ausflugspaket buchen möchten, geben Sie dies bitte an uns weiter. Das Paket kann nicht mehr selbstständig über MyCosta erworben werden.
Wenn Sie das Ausflugspaket bereits in der Vergangenheit gebucht haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie über die Stornierung des Pakets informiert werden. Zusätzlich erhalten Sie einen Rabatt, um alternativ einzelne Landausflüge zu buchen.
Die Auswahl an Ausflügen, die bereits in der Kreuzfahrtbuchung enthalten oder vorausbezahlt sind, bleibt weiterhin auf MyCosta konfigurierbar. Bei besonderen Aktionen können Rabatte direkt im Warenkorb auf MyCosta verügbar sein.
Wie funktioniert der Login auf MyCosta?
Für die Anmeldung im MyCosta Reiseportal benötigen Sie lediglich Ihre Costa-Buchungsnummer. Diese besteht aus 8 bis 9 Ziffern und ist online abrufbar, wenn Sie den Online-Buchungsprozess abgeschlossen haben. Zudem ist die Nummer in jeder Kommunikation mit Costa - z.B. in E-Mails - zu finden. Wenn Sie Ihre Buchung im Reisebüro oder über einen Reiseveranstalter gebucht haben, wird man Ihnen dort gerne Ihre Buchungsnummer nennen.
Wenn Ihnen Ihre Buchungsnummer vorliegt, rufen Sie die Website mycosta.com auf und geben Sie im Login-Bereich Ihren Vornamen, Nachnamen und die Buchungsnummer an.
Ihre Vorteile im Überblick
Nach dem Einloggen finden Sie in der Menüleiste auf der MyCosta Seite die beiden Bereiche "Reise gestalten" und "My Cruise". Unter "My Cruise" können Sie alle Formalitäten rund um Ihre Kreuzfahrt erledigen:
- Online-Manifest: Das Schiffsmanifest können Sie ab dem Tag der Buchung ausfüllen. Geben Sie hier mindestens 30 Tage vor Abreise die persönlichen Daten und Ausweispapiere aller Reisenden an. Vor allem sind dies Geburtsdatum und Geburtsort, genaue Angaben des Ausweisdokuments sowie Vor- und Familienname & Telefonnummer eines Familienmitgliedes oder Freundes, den Costa ggf. währen der Kreuzfahrt kontaktieren kann. Bitte beachten Sie, dass Sie zusätzlich zu den online ausgefüllten Einschiffungsformularen am Abfahrtstag auch Ihr Kreuzfahrtticket und die erforderlichen Reisedokumente benötigen.
- Wahl der Tischzeiten
- Parkplätze am Abfahrtshafen
- Gepäckdienst für Reisen ab/bis Italien, Frankreich oder Spanien
Unter "Unsere Angebote" bietet Costa Ihnen dann die Möglichkeit, sich tolle Angebote an Bord und an Land zu sichern. Dazu gehören unter anderem:
- Landausflüge (dabei sind Preise und Plätze garantiert, sofern die Mindest- bzw. Höchstteilnehmerzahl erreicht bzw. nicht überschritten werden)
- Spa-Behandlungen
- Getränkepakete
- und vieles mehr.
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