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C|Club

Fragen & Antworten

  • Wie werde ich Mitglied im Costa C|Club und ist die Teilnahme mit Kosten verbunden?

    Die Mitgliedschaft im Costa C|Club ist für Sie vollständig gebührenfrei und an keinerlei vertragliche Mindestumsätze gebunden.

    Sie können sich entweder vorab online auf der offiziellen Website von Costa registrieren oder werden mit Ihrer ersten getätigten Buchung automatisch im Status Club Blue (0 Punkte) begrüßt. Ab diesem Moment profitieren Sie von ersten Vorteilen wie 5 % Club-Rabatt auf ausgewählte Kreuzfahrten sowie Preisnachlässen an Bord.

  • Wie lange bleiben gesammelte C|Club-Punkte gültig?

    Alle im C|Club erworbenen Punkte besitzen eine feste Gültigkeit von drei Jahren.

    Dieser Drei-Jahres-Turnus ermöglicht Ihnen maximale Flexibilität bei der Urlaubsgestaltung: Auch wenn Sie nicht in jeder Saison in See stechen, bleibt Ihr erarbeiteter Status über mehrere Jahre hinweg gesichert und verfällt nicht nach einer kurzen Reisepause.

  • Gelten alle Club-Privilegien auf jeder Kreuzfahrt uneingeschränkt?

    Nein, die Gewährung von Bordvorteilen unterliegt den operativen Richtlinien gemäß Artikel 8 der C|Club-Bestimmungen:

    • Mindestreisedauer: Die exklusiven Vorzüge an Bord (u. a. Einladungen zu Gourmet-Restaurants, Spa-Zutritt, die C|Club Show, Willkommenspräsente oder VIP-Partys) gelten auf Kreuzfahrten mit einer Reisedauer von mindestens 5 Nächten. Auf Kurzseereisen von 4 Nächten oder weniger entfallen diese Leistungen vor Ort.

    • Tarifvoraussetzung: Die Privilegien und prozentualen Buchungsrabatte greifen auf Standardtarife (wie My Cruise oder All Inclusive). Stark reduzierte Sonder-, Aktions- oder Gruppenpreise (z. B. Flash-Sales, Last-Minute-Aktionen, Expediententarife oder Sonderkontingente) sind in der Regel von der Vorteilsgewährung ausgeschlossen.

  • Welche Regelung gilt, wenn Reisende in einer Kabine unterschiedliche Clubstufen haben?

    Reisen mehrere Personen in einer gemeinsamen Kabine, wird bei kabinengebundenen Privilegien stets die höchste erreichte Clubstufe unter den anwesenden Gästen zugrunde gelegt.

    Vorteile wie die Willkommensflasche Prosecco, der Obstkorb, das reservierte Abendessen im Club Bistrò oder der Wäscheservice Magic Bag werden einmalig pro Kabine bereitgestellt. Eine kumulative oder mehrfache Vergabe für dieselbe Kabine erfolgt nicht. Nominative Vorteile (wie personalisierte Bordkarten oder Club-Rabatte auf getätigte Charterflug-Upgrades) verbleiben beim jeweiligen Mitglied.

  • Was bedeuten „Kabinen-Upgrade“ und „Super-Upgrade“ und wer hat Anspruch darauf?

    Clubmitglieder ab der Stufe Bronze haben die Möglichkeit, einmal pro Aktionssaison (beispielsweise im Gültigkeitszeitraum vom 01.05.2026 bis 30.04.2027) ein Upgrade oder Super-Upgrade in Anspruch zu nehmen:

    • Kabinen-Upgrade: Bezeichnet den Wechsel in die nächsthöhere Kabinenkategorie bei Verfügbarkeit (z. B. von einer gebuchten Innenkabine in eine Außenkabine).

    • Super-Upgrade: Erlaubt unter bestimmten Aktionsbedingungen den direkten Sprung über mehrere Kategorien hinweg (z. B. von einer Außen- zu einer Balkonkabine).

    Dieses Privileg ist kontingentabhängig und muss im Zuge der Reisebuchung bei den Reisespezialisten angefragt und bestätigt werden.

  • Wie funktionieren der kostenlose Gepäckservice und der Restaurantzugang für Gold- und Platinum-Mitglieder?

    Für die oberen Statuslevel hält Costa besonders entlastende Komfortleistungen bereit:

    • Gepäckservice (Bag Express / Tefra): Gold- und Platinum-Mitglieder profitieren vom kostenfreien Haus-zu-Schiff-Gepäckservice für ein Gepäckstück (Abholung an der Heimatadresse und Zustellung direkt auf die Kabine sowie Rücktransport nach Hause) in allen unterstützten Regionen und Häfen. Silver-Mitglieder erhalten auf diesen Service 10 % Nachlass.

    • Exklusives Dining: Mitglieder der Stufe Gold und Platinum können – je nach Schiffsverfügbarkeit – das Dinner im renommierten Élite Suite & Club Restaurant reservieren. Sollte dies belegt sein, steht ein reservierter Bereich im Club Bistrò inklusive einer kostenfreien Flasche erlesenen Weins zur Verfügung.

  • Wie setzt sich der Punktestand zusammen und wie schnell steige ich auf?

    Ihr C|Club-Punktestand basiert auf drei verlässlichen Säulen, die nach Abschluss jeder Reise gutgeschrieben werden:

    • Übernachtungspunkte: Je nach gewählter Kabinenkategorie erhalten Sie pro Nacht:

      • Innenkabine: +100 Punkte

      • Außenkabine mit Meerblick: +200 Punkte

      • Balkonkabine / Terrasse / Minisuite: +300 Punkte

      • Suite: +500 Punkte

    • Tarif- und Reisepauschalen: Unabhängig von der Reisedauer belohnt Costa vorausschauende Buchungen:

      • Tarif All Inclusive: +500 Punkte pauschal pro Kreuzfahrt

      • Paket Costa-Flug + Kreuzfahrt: +400 Punkte pauschal pro Buchung

    • Umsatzpunkte an Bord und vorab: Für jeden Euro bzw. US-Dollar, den Sie auf MyCosta (z. B. für Ausflugspakete wie My Explorations) oder an Bord umsetzen, erhalten Sie 2 Punkte.

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