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Tarife

Fragen & Antworten

  • Worin besteht der wesentliche Unterschied zwischen dem PLATIN- und dem SILBER-Tarif?

    Der PLATIN-Tarif richtet sich an Gäste, die maximale Flexibilität und eine individuelle Reiseplanung wünschen. Er erlaubt die freie Wahl der genauen Wunschsuite und des Decks direkt bei der Buchung, die sofortige Reservierung von Landausflügen ab Veröffentlichung sowie erweiterte Umbuchungs- und Stornierungsoptionen.

    Der SILBER-Tarif hingegen bietet preisbewussten Gästen einen attraktiven Vorteilspreis für ausgewählte Routen mit einem Garantie-Suiten-Prinzip (Zuweisung der konkreten Suite erfolgt kurz vor Reisebeginn durch die Reederei).

  • Kann ich im SILBER-Tarif meine Suitennummer selbst auswählen?

    Nein. Im SILBER-Tarif buchen Sie eine sogenannte Garantiesuite der gewählten Kategorie. Die konkrete Lage, das Deck sowie die genaue Suitennummer werden Ihnen kurz vor Reisebeginn von Hapag-Lloyd Cruises zugewiesen. Sie erhalten jedoch garantiert mindestens die gebuchte Kategorie oder eine höherwertige Unterbringung.

  • Gelten die Inklusivleistungen an Bord auch für Gäste im SILBER-Tarif?

    Ja, uneingeschränkt. Das erstklassige Fünf-Sterne-Borderlebnis ist vollkommen unabhängig vom gewählten Tarifmodell. Sämtliche Gäste auf der EUROPA, der EUROPA 2 sowie auf den Expeditionsyachten HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit genießen dieselbe Gourmetkulinarik, den 24-Stunden-Suitenservice, die täglich neu befüllte Minibar sowie den persönlichen Service.

  • Lässt sich der Frühbucherrabatt mit dem SILBER-Tarif kombinieren?

    Nein. Der Frühbucherrabatt ist ein exklusives Privileg für Gäste, die sich frühzeitig für den PLATIN-Tarif entscheiden. Wenn Sie den SILBER-Tarif buchen, profitieren Sie bereits von einem tagesaktuellen Vorteilspreis, auf den keine weiteren Nachlässe wie Frühbucher- oder Kombinationsrabatte anwendbar sind.

  • Was zeichnet das Angebot „Tipp der Woche“ aus?

    Beim „Tipp der Woche“ handelt es sich um zeitlich begrenzte Spezialangebote für ausgewählte Seereisen. Diese Routen werden zu besonders attraktiven Konditionen im SILBER-Tarif angeboten. Sie richten sich ideal an spontane Genießer, die bei der Termin- und Suitenwahl flexibel sind und eine luxuriöse Seereise zu erstklassigen Konditionen suchen.

  • Welche Regeln gelten für Umbuchungen im PLATIN-Tarif?

    Der PLATIN-Tarif bietet Ihnen ein hohes Maß an Planungssicherheit. Sie können Ihren Reisetermin einmalig bis 90 Tage vor Reisebeginn kostenfrei umbuchen, sofern für das Ausweichdatum freie Kapazitäten vorhanden sind. Zudem gelten im PLATIN-Tarif besonders kundenfreundliche Stornierungskonditionen bei frühzeitiger Absage bis 180 Tage vor Abreise.

  • Wann kann ich im SILBER-Tarif Landausflüge reservieren?

    Gäste im PLATIN-Tarif können Landausflüge unmittelbar nach Veröffentlichung des Landausflugsprogramms reservieren. Für Gäste im SILBER-Tarif öffnet sich das Buchungsfenster für Landausflüge genau 14 Tage nach der allgemeinen Veröffentlichung.

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