tarife
Fragen & Antworten
- Gilt die Änderung auch für meine bereits gebuchte Reise?
Nein. Alle Reisen, die vor dem 02.12.2025 gebucht wurden, behalten ihre ursprünglichen Konditionen (inklusive der damals geltenden Storno- und Versicherungsregeln). Die neuen Tarife gelten ausschließlich für Neubuchungen.
- Kann ich vom SILBER- in den PLATIN-Tarif wechseln?
Ein "Upgrade" in den teureren Tarif ist bei Verfügbarkeit in der Regel möglich. Andersherum ist es schwieriger: Ein Wechsel von Platin auf ein später erscheinendes Silber-Angebot kommt meist einer Stornierung und kostenpflichtigen Neubuchung gleich.
- Was ist der größte Unterschied bei der Stornierung?
Im neuen Platin-Tarif profitieren Sie von einer pauschalen Bearbeitungsgebühr (meist 300 € p.P.) bei Stornierung bis 180 Tage vor Reisebeginn. Im Silber-Tarif greifen sofort prozentuale Stornostaffeln, die deutlich teurer sein können.
- Ist die Reiserücktrittsversicherung noch inklusive?
Nein, die Versicherung wurde aus den inkludierten Leistungen herausgelöst, um den Basispreis fairer zu gestalten. Sie ist nun in beiden Tarifen (Platin und Silber) eine optionale Zusatzleistung, die Sie bei Buchung aktiv auswählen können.
- Was passiert mit meinen Hapag-Lloyd Cruises Clubmeilen?
Das Bonusprogramm läuft unabhängig von der Tarifstruktur weiter. Allerdings ist das Sammeln von Meilen und das Einlösen von Vorteilen (wie Bordguthaben) in der Regel an den gezahlten Reisepreis gekoppelt. Club-Mitglieder profitieren im Platin-Tarif weiterhin von allen gewohnten Privilegien.
- Lohnt sich der Platin-Tarif auch kurzfristig?
Absolut, wenn Ihnen die Lage der Kabine wichtig ist. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 90 Tage) entfällt zwar der Umbuchungsvorteil, aber der Zugriff auf Restplätze bei Landausflügen und die freie Wahl der letzten verfügbaren Suiten bleibt ein exklusiver Vorteil.