technischer zwischenfall bremerhaven 2026

Beim planmäßigen Passagierwechsel an der Pier in Bremerhaven trat am Sonntag, dem 25. Oktober 2026, ein technischer Zwischenfall auf. Umgehend hinzugezogene Fachexperten und Technikteams stellten bei ihren gründlichen Überprüfungen fest, dass kurzfristige Reparaturarbeiten in einer Werft zwingend erforderlich sind.

Da die Seetüchtigkeit und die lückenlose Betriebssicherheit aller bordeigenen Systeme kompromisslose Priorität besitzen, kann das Schiff erst nach Abschluss der Werftarbeiten wieder in See stechen. Nach aktuellem Kenntnisstand wurden bei dem Vorfall keinerlei Personen verletzt.

Alle betroffenen Gäste erhalten eine vollständige Rückerstattung von 100 % des gezahlten Reisepreises.

• Automatische Abwicklung: Sie müssen keine gesonderten Anträge stellen. Die Rückzahlung wird automatisch veranlasst und über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel abgewickelt.

• Buchung über ein Reisebüro: Wenn Sie Ihre Reise über eine Partneragentur gebucht haben, erfolgt die Rückabwicklung über das jeweilige Reisebüro. Die Vertriebsprovisionen für diese Reise behalten für die Agenturen ihre Gültigkeit.

• Bereits gebuchte Zusatzleistungen: Kosten für vorab reservierte Landausflüge, Behandlungen im SPA & Meer oder gebuchte Genießerpakete werden ebenfalls vollumfänglich und ohne Stornogebühren gutgeschrieben.

Über die volle Rückerstattung hinaus honoriert TUI Cruises die Treue und das Verständnis der Reisenden mit einem persönlichen Kulanzpaket:

• 10 % Preisnachlass auf den Reisepreis bei einer Neubuchung.

• Gültigkeit: Das Kulanzangebot gilt für Buchungen, die bis zum 31. Dezember 2026 getätigt werden.

• Freie Routenwahl: Der Nachlass kann auf das gesamte weltweite Routennetz der Mein Schiff®-Flotte angewendet werden – ob für eine sonnige Winterflucht per Flug auf die Kanaren, eine Karibik-Kreuzfahrt oder für Routen im kommenden Sommer.

Die Gäste an Bord wurden unmittelbar per Kapitänsdurchsage und über ein offizielles Informationsschreiben in den Kabinen informiert.

Die Serviceteams von TUI Cruises an Bord sowie an Land unterstützen Sie vollumfänglich bei der Organisation und Durchführung der Abreise. Sollten Sie Fragen zu Gepäcktransport, Bahnshuttles oder individuellen Rückreisearrangements haben, steht Ihnen das Betreuungsteam vor Ort jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Hinsichtlich der Folgereisen laufen derzeit intensive technische Prüfungen, um den genauen Umfang und den verbindlichen Zeitplan des anstehenden Werftaufenthalts festzulegen.

Sobald verlässliche Fakten vorliegen, werden sowohl gebuchte Gäste als auch Vertriebspartner unverzüglich und transparent informiert. Bis zu diesem Zeitpunkt bittet die Reederei darum, von individuellen Vorabanfragen abzusehen, damit die Servicekanäle für die Betreuung der aktuellen Passagiere in Bremerhaven frei bleiben.

Um Ihren persönlichen Kulanzvorteil von 10 % einzulösen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre betreuende Reiseagentur oder an das Serviceteam von TUI Cruises unter Angabe Ihrer ursprünglichen Buchungsnummer der Reise MSD2629.

Unser Tipp: Nutzen Sie den Preisvorteil, um sich frühzeitig eine Premium-Kabinenkategorie wie eine Balkonkabine mit unverbautem Meerblick oder eine Junior Suite auf einer Alternativroute zu sichern. So verwandeln Sie die aktuelle Programmänderung direkt in ein noch exklusiveres Wohlfühlerlebnis auf See.