Purser

Auf Kreuzfahrtschiffen ist der Purser eine zentrale Figur im Gästemanagement. Er oder sie kümmert sich um Check-ins, Abrechnungen, Beschwerden und administrative Aufgaben an Bord. Oft leitet der Purser ein Team, das sicherstellt, dass die Passagiere während der gesamten Reise gut betreut werden. Die Rolle des Pursers stammt ursprünglich aus der Handels- und Kriegsmarine, wo sie für die Lagerverwaltung und Gehälter der Crew zuständig war. Heute ist der Purser besonders auf Kreuzfahrtschiffen ein wichtiger Ansprechpartner, da er eine Art Verbindung zwischen Gästen, Crew und Kapitän darstellt.