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Auf dem endlosen Meer fährt ein Schiff von Hapag-Lloyd.Auf dem endlosen Meer fährt ein Schiff von Hapag-Lloyd.Auf dem endlosen Meer fährt ein Schiff von Hapag-Lloyd.
Aktualisiert: 16.05.2024

Preise & Leistungen bei Hapag-Lloyd Cruises

Sie haben Interesse an einer Kreuzfahrt oder einer Expedition mit Hapag-Lloyd, haben sogar schon eine konkrete Reise ins Auge gefasst und möchten sich darüber hinaus versichern, welche Leistungen im Reisepreis enthalten sind? Dann sind Sie hier genau richtig. In diesem Artikel werden alle Fragen zum Thema inkludierte Leistungen und möglichen Zubuchungsoptionen beantwortet.
Inhalt:

Inklusivleistungen auf MS EUROPA

Auf dem Frühstückstisch steht ein bunt gedeckter Teller voller Obst.
Bei Reisen mit der wunderschönen MS EUROPA dürfen Sie sich an Bord und an Land auf viele inkludierte Extras freuen, die Ihre Kreuzfahrt zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. 

Die Inklusivleistungen im Einzelnen:


In Ihrer Suite:
  • Champagner & Köstlichkeiten zur Begrüßung.
  • Minibar mit alkoholfreien Erfrischungsgetränken & Bier und frischen Früchten, auf Wunsch täglich neu aufgefüllt.
  • 24-Stunden-Suitenservice, in Penthouse-Suiten Butlerservice.
  • Gästeportal: Unterhaltungs- & Informationssystem mit vielfältiger Filmauswahl, Musik aus diversen Genres, Hörspielen sowie persönlichem MS EUROPA E-Mail-Postfach.
  • Digitaler Zeitungsservice: "Die Welt" als verkürzte Bordausgabe.
  • In SPA- & Penthouse-Suiten: Exklusive Serviceprivilegien.
An Bord:
  • Kulinarik:
    • Vollpension mit Frühstück, Spätaufsteherfrühstück, Lunch & Dinner, Patisserie & Snacks.
    • 5 Restaurants ohne Aufpreis: EUROPA Restaurant, 3 Spezialitätenrestaurants, 1 Buffetrestaurant.
    • Kaffee- & Teespezialitäten.
  • Entertainment:
    • Täglich wechselndes Unterhaltungsprogramm mit sorgsam ausgewählten Gastkünstlern.
    • Hochkarätige Klassik, faszinierende Konzerte, Kabarett, Lesungen & Theaterstücke.
    • Aktivprogramme & Vortragsreihen, Talks, Vorträge & Workshops mit renommierten Lektoren & Experten.
    • Gut sortierte Bordbibliothek.
    • Kostenloses Internet an Bord (1 Stunde pro Gast & Tag).
  • SPA & Fitness:
    • Pools: Meerwasserpool (15m lang, beheizbar), Whirlpool.
    • Fitnessbereich mit Meerblick.
    • Vielfältiges Angebot an Fitnesskursen (u. a. innovative LES MILLS Kurse) im Innen- & Außenbereich.
    • SPA-Bereich mit Sauna, Dampfbad, Infrarotstühlen, Ruheraum & Tee-Lounge.
An Land:
  • Shuttletransfer in ausgewählten Häfen.
  • Verleih: Fahrräder (soweit von den örtlichen Behörden genehmigt), Schnorchelausrüstung, warme Parkas, Regen- & Sonnenschirme. Limitiertes Kontingent, Leihartikel können nicht vorab reserviert werden.
  • Hafeninformationen mit Stadtplan & Tipps für den Landgang.
  • Zodiacfahrten (wetter- & routenabhängig).
Service:
  • Deutsche Schiff- & Kreuzfahrtleitung, mehrheitlich deutschsprachige Servicecrew.
  • Hafen- & Flughafengebühren.
  • Stornokostenversicherung (20% Selbstbehalt) in den Tarifen PLATIN & GOLD.

Auf MS EUROPA 2 inklusive

Eine Frau mit Sonnenbrille, schwarz-weißem Pullover & weißen Shorts steht mit einem gefüllten Teller an einem Tisch im Außenbereich des Yachtclub-Restaurants auf MS EUROPA 2
An Bord von MS EUROPA 2 erwartet Sie ein Rundum-Sorglos-Urlaub vom Allerfeinsten. Freuen Sie sich auf kulinarische Highlights, herausragenden Service und abwechslungsreiches Entertainment.

Die Inklusivleistungen auf MS EUROPA 2:

In Ihrer Suite:
  • Champagner & zur Begrüßung.
  • Täglich neu gefüllte Minibar
  • 24-Stunden-Suitenservice.
  • Butlerservice in Penthouse, Grand Penthouse & Owner Suiten.
  • Flatscreen, Tablet-PC, tragbare Telefone.
  • Gästeportal: Unterhaltungs- & Informationssystem mit rund 150 Kinofilmen, Filmklassikern, TV-Serien & Dokumentationen sowie Musik aus diversen Genres.
  • Persönliches MS EUROPA 2 E-Mail-Postfach.
An Bord:
  • Kulinarik:
    • Frühstück, Lunch & Dinner.
    • 7 Gourmetrestaurants ohne Aufpreis mit flexibleren Tischzeiten & ohne feste Platzzuordnung.
    • Kaffee- & Teespezialitäten.
    • Gebäck und heiße Waffeln an der Poolbar.
  • Entertainment:
    • Täglich wechselndes Entertainment.
    • Exklusive Showproduktionen & Konzerte von Klassik bis Pop.
    • Lesungen & Comedy namhafter Künstler, Schauspieler, Autoren & Entertainer.
    • DJ & Party auf dem Pooldeck.
    • Gut sortierte Bordbibliothek.
    • Mehr als 890 Kunstoriginale, u. a. von Damien Hirst und Gerhard Richter.
  • SPA & Fitness:
    • 1.000 m² OCEAN SPA und Fitness-Bereich.
    • Umfangreiches Angebot an Fitness-Kursen im Innen- und Außenbereich.
    • 4 Saunen & modernste Trainingsgeräte.
  • Kinder & Familien:
    • Umfassendes Spiel-, Sport- & Kreativprogramm für Kids (ab 3 Jahren) & Teens.
    • Baby-Welcome-Paket für Eltern mit Babys & Kleinkindern bis einschließlich 3 Jahren.
    • Kinder bis einschließlich 11 Jahren fahren kostenlos in der Suite ihrer Eltern oder anderer voll zahlender Begleitpersonen mit.
An Land:
  • Verleih: Fahrräder & Schnorchelausrüstung.
  • Kartenmaterial für jeden Hafen.
  • Zodiacfahrten (wetter- & routenabhängig).
  • Hintergrundwissen von renommierten Lektoren.
Service:
  • Stornokosten- & Insolvenzversicherung.

Inklusivleistungen auf den Expeditionsschiffen HANSEATIC nature, -spirit, -inspiration

Drei Personen nehmen an einem Sportkurs auf dem Deck eines Hapag-Lloyd Schiffes teil.
Bei Reisen mit den Expeditionsschiffen von Hapag Lloyd erwarten Sie nicht nur unvergessliche Abenteuer an Land, sondern auch ein umfangreiches Angebot an Inklusivleistungen, die Ihre Kreuzfahrt zum absoluten Verwöhn-Urlaub machen:

Die Inklusivleistungen auf Expeditionskreuzfahrten im Überblick:

In Ihrer Kabine:
  • Champagner zur Begrüßung, Minibar mit alkoholfreien Getränken (täglich neu gefüllt) und zusätzlicher Auswahl in Junior und Grand Suiten, Kaffeemaschine (Tee auf Wunsch), 24-Stunden-Kabinenservice.
  • Verleih an Bord: 1 Fernglas, 2 Sets Nordic-Walking-Stöcke direkt in der Kabine, warme Parkas, Gummistiefel, Schnorchelausrüstungen.
  • Umfangreiches Infotainment: Live-Übertragung sowie Aufzeichnungen der Expertenvorträge, Vorauskamera, Seekarte, Filme u. v. m., persönliches E-Mail-Postfach, Internetzugang via WLAN (1 Stunde pro Gast/Tag kostenfrei, vor allem in polaren Gebieten satellitenabhängig).
  • Hafen- & Destinationsinformationen in der Kabine (nach Verfügbarkeit).
An Bord:
  • Kulinarik:
    • Internationale Gourmetküche als Vollpension an Bord mit Frühaufsteherfrühstück, Frühstück, Bouillon, Nachmittagskaffee/Teezeit, Mittag- & Abendessen (abends 3 Restaurants mit flexiblen Tischzeiten zur Wahl).
  • SPA & Fitness:
    • Umfangreiches Sportangebot: Fitnessbereich mit Meerblick, Kursprogramm, je nach Reiseziel zusätzlich verschiedene Sportaktivitäten an Land. Personal Training gegen Aufpreis.
    • OCEAN SPA mit finnischer Meerblick-Sauna, Dampfsauna, Ruhebereich innen/außen. SPA-Anwendungen & Friseur gegen Aufpreis.
Expedition & Wissen:
  • Alle Anlandungen/Fahrten in bordeigenen Zodiacs (Einsatz der Zodiacs abhängig von Zielgebiet & behördlichen Genehmigungen).
  • Erfahrene Experten verschiedener Fachgebiete begleiten die Reise, halten Präsentationen/multimedialen Vorträgen, beantworten Fragen zum Fahrtgebiet und begleiten die Zodiacfahrten/Anlandungen.
  • Nutzung der interaktiven Ocean Academy mit individuellen Wissensformaten.
  • Umfangreiche Informationen zur Reise vorab (z. B. zu Arktis & Antarktis, Südsee, Amazonas) sowie Expeditionslandkarten.
Service:
  • Deutschsprachige Schiffs- & Expeditionsleitung sowie mehrheitlich deutschsprachige Servicecrew.
  • Hafen- & Flughafengebühren.
  • Stornokostenversicherung (20% Selbstbehalt) in den Tarifen PLATIN & GOLD.

Die Tarife PLATIN, GOLD und SILBER

Die oben genannten Inklusivleistungen sind in allen Tarifen enthalten. Zusätzlich erhalten Sie je nach gebuchtem Tarif weitere Extras bzw. Leistungen.

SILBER (nur bei Verfügbarkeit buchbar)

  • Suite/Kabine und Deck werden zu Beginn der Reise durch Hapag-Lloyd ausgewählt.
  • Landausflüge können 14 Tage nach deren Veröffentlichung gebucht werden.
  • Anzahlung bei Buchung: 
    • 40% bis zum 365. Tag vor Reisebeginn
    • 45% zwischen dem 364. und 181. Tag vor Reisebeginn
    • 50% ab dem 180. Tag vor Reisebeginn
    • sofort fällig ab 30 Tagen vor Reisebeginn
  • Kinderermäßigung
  • An- & Abreisepaket: gegen Aufpreis möglich (je nach Ausschreibung)
  • Vor- & Nachprogramme: gegen Aufpreis möglich (je nach Ausschreibung)
  • Golf- & Cruise-Paket: gegen Aufpreis möglich (je nach Ausschreibung)
  • Travel Concierge: gegen Aufpreis möglich.

GOLD (limitiert)

  • Suite/Kabine und Deck werden zu Beginn der Reise durch Hapag-Lloyd ausgewählt.
  • Landausflüge können nach deren Veröffentlichung gebucht werden.
  • Stornokostenversicherung (20% Selbstbehalt)
  • Frühbucherermäßigung (je nach Buchungsdatum)
  • Anzahlung bei Buchung
    • 20% bis zum 365. Tag vor Reisebeginn
    • 25% zwischen dem 364. und 181. Tag vor Reisebeginn
    • 30% ab dem 180. Tag vor Reisebeginn
    • sofort fällig ab 30 Tagen vor Reisebeginn
  • Kinderermäßigung
  • An- & Abreisepaket: gegen Aufpreis möglich (je nach Ausschreibung)
  • Vor- & Nachprogramme: gegen Aufpreis möglich (je nach Ausschreibung)
  • Golf- & Cruise-Paket: gegen Aufpreis möglich (je nach Ausschreibung)
  • Travel Concierge: gegen Aufpreis möglich.

PLATIN:

  • Suite/Kabine und Deck frei wählbar
  • Landausflüge können nach deren Veröffentlichung gebucht werden.
  • Stornokostenversicherung (20% Selbstbehalt)
  • Frühbucherermäßigung (je nach Buchungsdatum)
  • Anzahlung bei Buchung
    • 20% bis zum 365. Tag vor Reisebeginn
    • 25% zwischen dem 364. und 181. Tag vor Reisebeginn
    • 30% ab dem 180. Tag vor Reisebeginn
    • sofort fällig ab 30 Tagen vor Reisebeginn
  • Kombirabatt (je nach Ausschreibung)
  • Kinderermäßigung
  • An- & Abreisepaket: gegen Aufpreis möglich (je nach Ausschreibung)
  • Vor- & Nachprogramme: gegen Aufpreis möglich (je nach Ausschreibung)
  • Golf- & Cruise-Paket: gegen Aufpreis möglich (je nach Ausschreibung)
  • Travel Concierge: gegen Aufpreis möglich.

An- & Abreisepakete bei Hapag-Lloyd

Vor grüner Landschaft steht ein Schiff von Hapag-Lloyd.
Bei den Preisausschreibungen von Hapag-Lloyd wird zwischen Seereisen und Seereisen inkl. An- & Abreisepaket unterschieden. Seereisen beinhalten dabei ausschließlich die Kreuzfahrt ab/bis Pier, bei ausgewählten Expeditionskreuzfahrten können sie außerdem zusätzlich Sonderflüge beinhalten. Im Reisepreis Seereisen sind außerdem die jeweiligen Inklusivleistungen der Schiffe enthalten.
In den An- & Abreisepaketen sind die gleichen Versicherungsleistungen wie in der Kreuzfahrt enthalten. Sie können nur in Verbindung mit der Seereise gebucht werden (inkl. Linienflügen/Flügen in der Economy Class, der aktuell zum Preisstand geltenden Steuern, ggf. Hapag-Lloyd Cruises Reiseleitung, Hotelübernachtungen, Mahlzeiten, Rundfahrten und Transfers zum/vom Schiff mit Gepäcktransport). Teilleistungen sind nicht buchbar. Bitte beachten Sie den tabellarischen Reiseverlauf auf der jeweiligen Reiseseite im Katalog. First- & Business oder Premium-Economy-Class-Flüge sind gegen Aufpreis möglich. Hapag-Lloysd kauft die Flugplätze bei Partnerfluggesellschaften ein. Die jeweilige Fluggesellschaft legt hierfür nicht nur den Tarif fest, sondern auch die Bedingungen für Buchung, Änderung und Stornierung der Tickets - hierauf hat Hapag-Lloyd keinen Einfluss. Selbstverständlich können Sie die Pakete auch einzeln buchen, also z. B. nur für die Anreise.

Vor- & Nachprogramme sowie weitere zubuchbare Leistungen gegen einen Aufpreis

Von einem Felsen herab, sieht man während des Programms von Hapag-Lloyd die Stadt Dubrovnik von oben.
Früher anreisen und sich auf eine spannende Reise einstimmen oder länger verweilen und noch mehr Wunder unserer Welt entdecken: Hapag-Lloyd bietet Ihnen gegen Aufpreis in vielen nahen und fernen Ländern perfekt organisierte Vor- und Nachprogramme an oder ermöglicht eine Hotelverlängerung, um viel Zeit für individuelle Erkundungen zu gewähren. Die begleiteten Programme umfassen ein breites Spektrum an Ausflügen und werden von erfahrenen Hapag-Lloyd Cruises Reiseleitern begleitet. Die privaten Programme bieten Ihnen eine Entdeckungsreise Ihrer Reiseziele im ganz persönlichen Rahmen. Die beinhaltenden Ausflüge werden von einem örtlichen Reiseleiter begleitet, welcher gerne auf individuelle Wünsche eingeht. Zusätzlich bleibt auch genug Zeit für eigene Aktivitäten. Der Transfer dieser Programme findet ausschließlich mit Pkws und Privatfahrern statt.

Mit der Wahl eines An- und Abreisepakets genießen Sie einen entspannten Rundum-Service. Hapag-Lloyd bucht für Sie die Hin- und Rückflüge und die Reiseleitung begleitet Sie auf Ihrem Transfer zum/vom Schiff. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit die Pakete einzeln zu buchen. Das bedeutet nur für die Anreise oder nur für die Abreise. Zusätzlich werden zu der Buchung der An- und Abreisepakete attraktive Konditionen für Bahn-Tickets angeboten.

Während Ihrer Kreuzfahrt oder Expedition können Sie ebenfalls eine vielfältige Auswahl an organisierten Landaktivitäten kostenpflichtig dazu buchen. Ob Wanderungen, Stadtrundfahrten oder Bootstouren: Hapag-Lloyd hat für jeden Kreuzfahrer die richtigen Landausflüge im Repertoire. Etwa drei Monate vor Reisebeginn erhalten Sie eine Broschüre über geplante Landausflüge auf Ihrer Reise. Somit haben Sie die Chance, Ihre Wunschausflüge bereits vor Reisebeginn vormerken zulassen. Nach Verfügbarkeit, können diese natürlich auch erst an Board gebucht werden.

Neben den Landausflügen aus der Broschüre, ermöglicht Hapag-Lloyd Ihnen ebenfalls die Möglichkeit, sich einen Reisetraum zu erfüllen. Das Travel-Concierge-Team sorgt mit individuellen Arrangements dafür, dass Ihre Urlaubsreise zum Traumurlaub wird.

Golfen, Cruisen und genießen: Bei Kreuzfahrten mit der MS Europa und der MS Europa 2 bietet die Reederei ein Golfpaket an. Dieses beinhaltet sämtliche Serviceleistungen rund um den Golfsport.

Mögliche Zusatzversicherungen für Ihre Kreuzfahrt bei Hapag-Lloyd

Ein Mitarbeiter von Hapag-Lloyd unterhält sich mit zwei Kreuzfahrtexperten.
Wie bereits erwähnt, ist in jedem Reisepreis eine Stornokostenversicherung der ERGO Reiseversicherung AG enthalten. Diese kann nicht aus dem Reisepreis herausgerechnet werden und ist fester Bestandteil Ihrer Buchung. Der beinhaltete Selbstbehalt beträgt 20 % des erstattungsfähigen Schadens und liegt bei mindestens 25€ pro Person. 

Zusätzlich bietet Hapag-Lloyd zwei RundumSorglos-Schutz Pakete der Ergo Reiseversicherung AG an, welche einen kompletten Schutz gewähren. Der RundumSorglos-Schutz beinhaltet eine Reiseabbruchsversicherung, eine Reisenkrankenversicherung, eine telefonische Stornoberatung sowie eine Reisegepäckversicherung. Der RundumSorglos-Schutz Schiff Plus beinhaltet zusätzlich zu den vorherig genannten Versicherungen einen Kreuzfahrtschutz. Dieser umfasst den Seekrankheits-, den Landausflug- und Anreise-Verspätungs-Schutz.
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